为了全面提高控股及各子公司办公室人员的管理能力和工作水平，有效开展办公室的各项工作，控股人力资源部于10月11、12号组织了为期两天的办公室人员技能培训。本次培训在中成大厦会议室举行，参加培训的有控股人力资源部、办公室、综合部及各子公司办公室相关人员，拟定参加37人，实际参加34人，培训率达到了91.9%。
    从需求调查到培训结束，整个过程历时近一个月，人力资源部进行了精心的组织和准备。本次培训通过内部讲师和外聘讲师相结合，围绕着企业管理、人事管理、后勤管理等五大模块进行培训。通过课堂式的培训、讨论和交流，取得了良好的效果。培训最后通过问题讨论和问卷调查收集了不少有价值的反馈信息。从调查反馈情况来看，“有效的办公室”和“人事管理实务”两门课程满意度最高；对本次培训的组织工作和课程设置也普遍满意。反馈信息也指出了本次培训存在的不足方面，如“软件应用”等个别课程安排的培训时间不够、部分课程缺乏公共性等。安排在培训最后的问题讨论环节中，每个人都畅所欲言，发表了自己的真实想法，也理出了办公室工作过程中存在的一些问题和困惑。人力资源部将会把这些问题反馈给相关领导，并把这些问题作为下一次培训的重点之一，以切实解决问题。
    以本次培训的成功开展为契机，人力资源部将逐渐从管理序列、技术序列、财务序列等方面开设相关培训课程，开发人力资源，提升各类人才的业务素质。